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北京服务机器人:提升公共服务,面散成点

Date: 2019-04-01
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当人工智能开始高速发展的时候,最大的问题不在技术,而在普及。我们自幼学的点动成线,线动成面的道理貌似不是很符合人工智能的发展规划,以服务机器人为例,面散成点的方式好像更符合人工智能的普及规划。

北京服务机器人:提升公共服务,面散成点

一个新生事物的发展必定要面临一个推翻重来的过程,是城市包围农村,还是“农村包围城市”,一个发展规划的差异将会带来截然不同的效果。而服务机器人的发展,则是以面散成点的模式发展,以公共服务带动服务模式的革新。

北京服务机器人:提升公共服务,面散成点


智能服务机器人因为其功能的特殊性,使它能够渗透各个行业,餐厅、物业大厅、政务大厅、火车站、医院、银行等这些看似互不相关并且互相独立的行业被服务机器人统一覆盖以后,提升的将是公共服务水准,当我们了解到新的产品面试,并且在银行、医院、政务大厅等这些权威公共服务场所投入使用的时候,智能机器人的发展才真正开始。当我们知道人工智能可以走进家庭的时候,我们必然会向智能化的方向靠近,所以面散成点的模式更适合渗透性比较强,覆盖面比较广的产品,服务机器人就是一个很好的案例,而公共服务的提升则是机器人带来的长远红利。

北京服务机器人:提升公共服务,面散成点


从人工智能的角度来说,人工智能的发展更大程度是为了提升公共服务水平,而提升公共服务水平则是一个长远的红利。因为服务行业的特殊性使得这个行业有许多地方可以改善,所以,一个服务行业的红利时代,正在如火如荼的开展。

服务机器人的发展仅仅是智能机器人的一个缩影,因为设计的产品特殊性以及适用行业的特殊性,发展规划大相径庭,但是殊途同归:我们都是在为提升公共服务质量而努力。

北京服务机器人:提升公共服务,面散成点

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